售后处事

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一、质量许诺

1、严酷依照合同要求,供给适合设计标准、质量合格的产品;
2、严酷搜检和节制原材料的进厂质量;
3、包管所供设备加工工艺完美、检测手段完整,产品决不带缺点出厂;
4、若设备性能达不到合同规定的标准,供方无条件改换。在安装和试运行过程中,设备显现质量问题,在分清责任,一切以知足工程进度需要为准则;
5、为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保,一旦产生意外,我方将按需方要求对所供设备尽快免费改换;
6、若中标,本承若函将成为合同不成豆割的一部分,与合同具有齐截的法令效力。
2、处事许诺
1、实时向需方供给按合同规格的全数手艺资料和图纸、质量记实、质量证实文件;
2、按需方要求的时刻到现场进行手艺处事,指导需方按手艺资料和图纸要求进行安装;
3、严酷执行供需双方就有关问题召开会议的记要或签定的和谈;
4、按合同规定为需方进行有关设备安装、调试、使用、维护手艺的营业培训班;
5、增强售前、售中、售后处事,把“24小时处事”、“超前处事”、“全过程处事”、“终身处事”贯彻在产品制造、安装、调试、大年夜修的全过程;
6、做到需方反应的质量问题信息后,在24小时之内作出答复或派出处事人员,尽快达到现场,做到用户对证量不知足,处事不住手;
7、随时知足需方对备品备件的要求;
8、无论在何种景象下,我方毫不以任何来由刁难需方,做好共同和处事工作;
9、如若中标,本许诺函将成为合同不成豆割的一部分,与合同具有齐截法令效力。